近日，全国老龄办2025—2026年全国示范性老年友好型社区名单正式公布，由安康通运营的安徽省芜湖市镜湖区荆山街道凯旋社区、湖北省宜昌高新区生物产业园东锦苑社区同时上榜。全国示范性老年友好型社区的评选，要经过社区申报、逐级把关、省级推荐、跟踪指导、评估验收等多个环节。安康通两个社区能同时通过这套严格的评估，是日复一日把服务做进了老人的日常生活里。

凯旋社区：一碗热饭和一场场活动，把服务做到老人家门口

芜湖凯旋社区养老服务站自2025年9月由安康通运营以来，始终以老年人需求为导向，统筹推进站点运营管理与老年食堂运营。活动方面，不到一年时间，站点累计办了18场老年主题活动，健康科普、趣味文娱、节日联欢、便民义诊都有，前后有500多人次老人参加。这些活动看起来不大，但对很多独居老人来说，这是他们走出家门、跟人说说话的机会。有老人说，以前一天到晚在家看电视，现在站点有活动就想去，“热闹，心里踏实”。

食堂方面，老年食堂累计提供了7467人次的助餐服务。这个数字背后，是很多高龄、独居、行动不便老人不用再为一顿饭犯愁。食堂做的是家常饭菜，口味偏软偏淡，价格也实惠，附近老人习惯了中午过来吃，吃完饭还能在站点坐一会儿、聊聊天。一碗热饭，暖胃，也暖心。

东锦苑社区：面对36%的老年人口，把服务做细做实

宜昌东锦苑社区的情况更复杂一些。小区3000多户、5600多居民，60岁以上老人有2040人，占比超过36%，其中80岁以上的高龄老人就有212人，辖区还有150名残疾人。高龄、独居、失能、残疾老人集中，养老需求不是单一的，而是多层次的。

安康通运营的东锦苑居家养老服务中心，针对这些需求搭了一套比较完整的服务体系。吃饭问题，中心开了幸福食堂，对80岁以上、重度残疾、行动不便的老人还提供上门送餐；日常照料，有专业照护服务队和志愿者定期上门帮着打扫卫生、整理房间、代购药品和生活用品；遇到突发情况，中心有应急响应机制，独居老人家里出了事，一个电话就能有人上门处理。

健康方面，中心联合社区卫生服务站和医疗机构做免费义诊，给老人量血压、测血糖，还建立了一人一档的健康台账。针对残疾人和术后康复老人，中心开了康复理疗室，配了专业器材，做肢体康复训练和功能恢复指导。很多老人不会用智能手机挂号，中心就提供陪同就医、预约挂号、取药送药的服务，帮着解决“看病难”的实际问题。居住安全也是重点。中心推行“一户一策”的适老化改造，给高龄、失能、残疾老人免费装卫生间扶手、淋浴椅、坐便椅、床头呼叫按钮、夜间感应灯，还配了烟雾报警器和跌倒监测设备。小区的楼道、广场、道路也做了防滑和无障碍改造。此外，中心定期给老人讲防诈骗、防火防盗的知识，教一些简单的应急自救方法。

精神文化生活同样没有落下。中心开了老年公益课堂，书法、绘画、唱歌、手工都有，节假日办棋牌赛、书画展、文艺汇演。对那些行动不便、出不了门的老人，社工和志愿者会上门陪伴、节日慰问。很多独居老人说，中心的人比亲戚来得还勤。中国的老龄化还在加速，养老服务说到底，是让老人在家门口就能吃上热饭、有人说话、生病有人帮、住着安全。越来越多的老人选择在家养老、在社区养老。社区居家养老不是权宜之计，而是未来养老服务的主战场。未来，安康通将持续深耕养老照护业务，把凯旋社区、东锦苑社区这样的“示范”复制到更多地方，让更多老人不用离开熟悉的家，就能过上有质量、有尊严的晚年。这是一份生意，更是一份责任。